Existen múltiples técnicas de investigación de mercados en torno al precio, desde las más sencillas (Price Transparency) a las más complejas (Gabor Granger Van Westendorp o Análisis Conjoints), pero la pregunta es, ¿cuál es el objetivo real que se plantea en los estudios de precios?
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Emoción y no consciencia: cómo prever el comportamiento del consumidor
Para comprender y predecir con mayor precisión el comportamiento del cliente tenemos que ser capaces de medir no sólo los procesos conscientes sino que es crucial analizar también los no conscientes. No obstante, a menudo es fuente de debate cuáles son los métodos apropiados para medir estas emociones. Y, además, algunos de los métodos para medir […]
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7 impactos que revolucionarán el customer insight en 2016
La investigación de mercados siempre ha estado orientada al consumer insight. Ocupaba por ello un espacio claro en torno al marketing estratégico incorporando al proceso de toma de decisiones varios elementos claves: la objetividad, la sistematización y el rigor. Nada en los últimos tiempos ha modificado la esencia misma de su razón de ser pero […]
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Neuromarketing, nuevas vías para comprender al consumidor
El consumidor a la luz de las neurociencias. Las neurociencias, especialmente durante las últimas 2 décadas, se han convertido en uno de los campos científicos que ha experimentado mayores progresos y, en consonancia, la exploración de cómo funciona el cerebro se ha convertido en una prioridad de la investigación científica. En Estados Unidos la Iniciativa BRAIN […]
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3 claves para una comunicación multicanal coherente
Cómo desarrollar una comunicación multicanal coherente: conoce lo que piensa el consumidor Hoy en día los consumidores estamos acostumbrados a recibir y/o buscar información, comparar, comprar, consultar o reclamar desde múltiples canales: en tiendas físicas, smartphones, tablets o PC. Y cada vez más y más empresas se han afanado en implementar esta cultura de multicanalidad […]
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